واقع وآفاق الإدارة الإلكترونية في الجزائر وأثرها على الخدمة العمومية

Abstract

أصبحت الإدارة الالكترونية تمثل عصب المجتمعات الحديثة ،و ضرورة حتمية يجب السعي لتطبيق استراتجياتها في كل المؤسسات ، من اجل مواكبة التقدم التكنولوجي . حيث أفرز التحول نحو الإدارة الالكترونية جملة من التغييرات على مفهوم الخدمة العمومية، فهي توفر الكثير من فرص النجاح ، والوضوح والدقة، في تقديم الخدمات، وإنجاز المعاملات، وبالتالي تمثل ثورة تحول مفاهيمي، ونقلة نوعية في نموذج الخدمة العمومية. ومن أجل ذلك عمدت الحكومة الجزائرية إلى تطبيق الخدمات العمومية الالكترونية، خاصة بالمرافق المحلية لانها الأقرب الى المواطن ، فاستخدام هذه المرافق للتكنولوجيا الحديثة سيؤدي الى تحسين جودة خدماتها و تلبية اكثر لحاجيات المواطن