أثر مواقع التواصل الإجتماعي في بناء  ولاء العملاء  في التجارة الإلكترونية

مبربش, عماد الدين; جيلايلي, محمد

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16741

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	مبربش, عماد الدين	-
dc.contributor.author	جيلايلي, محمد	-
dc.date.accessioned	2025-11-09T13:39:21Z	-
dc.date.available	2025-11-09T13:39:21Z	-
dc.date.issued	2025	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16741	-
dc.description	Social media platforms have emerged as one of the most prominent tools in contemporary digital marketing. They have evolved from purely entertainment-based platforms into strategic instruments effectively utilized to support e-commerce activities and enhance customer loyalty. This study aimed to analyze the impact of social media on building customer loyalty in e-commerce, through a field study conducted on a sample of Algerian consumers who actively interact with online stores on platforms such as Facebook, Instagram, and TikTok.	en_US
dc.description.abstract	تعد مواقع التواصل الإجتماعي من أبرز أدوات التسويق الرقمي المعاصرة, حيث تحولت من منصات ترفيهية إلى وسائل إستراتيجية توظف بكفاءة في دعم أنشطة التجارة الإلكترونية وتعزيز ولاء الزبائن. في هذا الإطار, هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر مواقع التواصل الإجتماعي في بناء ولاء العملاء في التجارة الإلكترونية, من خلال دراسة ميدانية لعينة من المستهلكين الجزائريين الذين يتفاعلون مع المتاجر الإلكترونية النشطة على منصات مثل فايسبوك , إنستغرام, تيك توك.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة ابن خلدون	en_US
dc.subject	مواقع التواصل الإجتماعي	en_US
dc.subject	التجارة الإلكترونية	en_US
dc.subject	ولاء الزبائن	en_US
dc.subject	التسويق الرقمي	en_US
dc.title	أثر مواقع التواصل الإجتماعي في بناء ولاء العملاء في التجارة الإلكترونية	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Appears in Collections:	Master

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
TH.M.COM.2025.16.pdf		2,58 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record