استخدام التسويق الإلكتروني في الوكالات السياحية في الجزائر- الواقع والمأمول

بوهني, دليلة

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16082

Titre:	استخدام التسويق الإلكتروني في الوكالات السياحية في الجزائر- الواقع والمأمول
Auteur(s):	بوهني, دليلة
Mots-clés:	تكنولوجيا المعلومات والاتصال، السياحة، التسويق الإلكتروني ، الوكالات السياحية.
Date de publication:	22-mai-2025
Editeur:	كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
Résumé:	تناولت هذه الدراسة موضوع استخدام التسويق الإلكتروني بالوكالات السياحية في الجزائر- الواقع والمأمول حيث تمثل هدفها الأساسي في تشخيص واقع استخدام الوسائط الإلكترونية في تسويق الخدمات من قبل الوكالات السياحية الجزائرية مع استشراف الفرص المستقبلية من تبني تقنيات التسويق الإلكتروني، اعتمادا على تحليل ستة أبعاد أساسية تمثلت في الموقع الإلكتروني ، شبكات التواصل الإجتماعي، البريد الإلكتروني، تطبيقات الهاتف المحمول.
Description:	This study explores "The Use of Electronic Marketing by Tourist Agencies in Algeria - Reality and Hope." Its primary objective is to assess the current use of electronic media for marketing services by Algerian tour agencies and to anticipate future opportunities for adopting electronic marketing technologies. The research focuses on six key dimensions: websites, social media, email, mobile applications, search engines, and virtual reality technologies. To achieve this objective, the study employs a descriptive and analytical approach. It gathers two types of data: secondary data from official websites and primary data collected through a questionnaire distributed to a random sample of 450 tour agencies across the country. A total of 318 valid questionnaires are returned and analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). A range of statistical methods is applied to evaluate the results and test the validity of the proposed hypotheses. The findings indicate that Algerian tourism agencies effectively engage in e-marketing for their services, with notable variations in the adoption rates of e-marketing technologies. Social media and email are the most widely used platforms, while no significant differences in e-marketing practices are attributed to geographic location. The study concludes that utilizing electronic media for marketing services can enhance the marketing performance of tourism agencies, highlighting the crucial role of digital technologies in improving the overall efficiency of the tourism industry.
URI/URL:	http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/16082
Collection(s) :	Doctorat

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
TH.D.COM.2025.05.pdf		7,75 MB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir

Affichage détaillé