Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/13662| Titre: | ثقييم حودة الخدمات الفندقية لعينة من فنادق ولاية ثيازت باستخدام هموذج Servqual |
| Auteur(s): | لحدب, سيرين |
| Mots-clés: | الخدمات الفندقية الفنادق جودة الخدمة نموذج Servqual |
| Date de publication: | jui-2023 |
| Editeur: | جامعة ابن خلدون-تيارت |
| Résumé: | تهدف الدراسة الى تقييم جودة الخدمات الفندقية في ولاية تيارت ، من خلال التطرق الى مختلف المفاهيم الاساسية المتعلقة بالتسويق الفندقي وجودة الخدمات الفندقية ونماذج قياسها ، والابعاد الخمسة لجودة الخدمات، اخترنا ثلاث فنادق كعينة للدراسة تمثلت في فندق الاخوة بوعزة ، فندق تاقدمت، فندق بكير . |
| URI/URL: | http://dspace.univ-tiaret.dz:80/handle/123456789/13662 |
| Collection(s) : | Master |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TH.M.COM.2023.19.pdf | 9,83 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.